Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 06.06.2026

1. Ön Bilgilendirme

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, kargo ve teslimat bilgilerini, ödeme yöntemini, cayma hakkı koşullarını ve satıcı iletişim bilgilerini site üzerinde inceleyebilir. Ürün sayfasında yer alan açıklama, fiyat, kampanya, stok ve görsel bilgileri sipariş anındaki kayıtlar esas alınarak değerlendirilir.

2. Taraflar

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın https://miniwonders.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade süreçleri ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı, varsa indirimli fiyatı, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş özeti ekranında gösterilir. Ürün açıklamalarında malzeme, ölçü, renk, kullanım veya bakım bilgisi verilmişse bu bilgiler ürün bazında geçerlidir. Malzeme veya kullanım dayanıklılığı gibi kesin teknik iddialar yalnızca ilgili ürün bilgisinde açıkça yazıyorsa geçerli kabul edilir.

5. Siparişin Oluşturulması

Alıcı, sepet ve ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş verir. Siparişin başarıyla alınması, ödeme yöntemine göre ödeme onayı veya havale/EFT bildirimi gibi ek kontroller gerektirebilir. Satıcı, stok hatası, sistemsel fiyat hatası, ödeme başarısızlığı veya tedarik sorunu gibi durumlarda Alıcı ile iletişime geçerek siparişi düzeltebilir, bekletebilir veya iptal edebilir.

6. Ödeme

Sitede aktif olan ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Kredi/banka kartı ile ödeme altyapısı aktif olduğunda ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcısı üzerinden yürütülür. Havale/EFT seçeneği aktifse siparişin hazırlanması ödemenin Satıcı hesabına ulaşması ve kontrol edilmesi sonrasında başlayabilir.

7. Teslimat

Siparişler, ürün hazırlık ve stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması olarak sistemde tanımlı firma Anlaşmalı Kargo olabilir; operasyonel zorunluluklarda farklı bir kargo firması kullanılabilir. Standart kargo ücreti 79,90 ₺ olarak gösterilebilir. 799,90 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası geçerli olabilir.

Alıcı, teslimat adresinin doğruluğundan sorumludur. Eksik veya hatalı adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz; ancak çözüm için Alıcı’ya makul destek sağlanır.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satışa uygun, varsa etiket/koruyucu parça/aksesuarlarıyla birlikte ve mümkünse orijinal ambalajında gönderilmesi beklenir. Cayma bildirimi için Alıcı, info@miniwonders.com.tr adresi veya iletişim sayfası üzerinden Satıcı’ya ulaşabilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Hijyen ve sağlık açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde, ambalajı/koruyucu aparatı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir. Küpe, piercing ve benzeri doğrudan vücutla temas eden takı ürünlerinde hijyen koşulları özellikle dikkate alınır. Kişiye özel hazırlanan, ölçülendirilen veya özel taleple tedarik edilen ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.

10. İade Süreci

İade talebi onaylandıktan sonra ürün Satıcı’nın bildireceği adrese gönderilir. Ürün Satıcı’ya ulaştığında kontrol edilir. Kullanım, hasar, eksik aksesuar, koku, deformasyon, hijyen ihlali veya yeniden satışa uygunluğu etkileyen bir durum yoksa iade süreci tamamlanır. İade ödemesi, mümkün olduğunda siparişin ödeme yöntemiyle uyumlu biçimde yapılır.

11. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

Alıcı, kargo tesliminde paketi mümkün olduğunca kontrol etmelidir. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim alınırsa ürün görselleri, paket görseli ve sipariş numarası ile birlikte Satıcı’ya bildirim yapılmalıdır. Satıcı, talebi inceleyerek değişim, iade veya çözüm süreci başlatır.

12. Kampanya, Kupon ve Fiyat Hataları

Kampanya ve indirimler, sistemde tanımlı süre ve koşullarla geçerlidir. Açık sistemsel hata, olağan dışı fiyat, stok uyuşmazlığı veya yanlış kampanya hesaplaması tespit edilirse Satıcı siparişi düzeltme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

13. Fatura ve Kayıtlar

Sipariş ve ödeme kayıtları, yasal yükümlülükler ve muhasebe süreçleri kapsamında saklanabilir. Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.

14. Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir. Çözüm sağlanamazsa Alıcı, ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yollarına başvurabilir.

15. Yürürlük

Alıcı, ödeme/sipariş adımında bu sözleşmeyi onaylayarak sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.